Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos compléments GreenWhey
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
D'où proviennent vos ingrédients ?
Chez GreenWhey, nous privilégions la transparence. Nos protéines et super-aliments sont issus de sources durables et rigoureusement sélectionnées en Europe pour garantir une qualité optimale.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Vos produits conviennent-ils aux régimes spécifiques ?
Nous proposons une large gamme de produits, incluant des options sans gluten, sans lactose et végétaliennes. Veuillez consulter la fiche technique de chaque produit pour les détails allergènes.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement en temps réel.