Retours & Échanges

Chez GreenWhey, nous nous engageons à vous fournir des compléments de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits non ouverts.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre bon d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les contenants scellés ne doivent pas avoir été ouverts ou endommagés.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée par notre équipe.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.